Algemene voorwaarden
HTM is verantwoordelijk voor de inhoud van deze website. Wij doen er alles aan om deze website actueel en met de juiste informatie aan te bieden. Dit met de grootst mogelijke zorg en aandacht. Kom je toch iets tegen dat niet correct is of verouderd? Dan stellen wij je reactie bijzonder op prijs. Ook vragen, opmerkingen en suggesties over de werking en vormgeving van deze website zijn welkom.
HTM Voorwaarden
Algemene Vervoersvoorwaarden stads- en streekvervoer
Op alle vervoersdiensten van HTM zijn de Algemene Vervoervoorwaarden van toepassing. Op HTM Fiets is deze van toepassing. Niet tevreden over onze klachtafhandeling ? Neem contact op met het Klachtenloket Openbaar Vervoer. Dit loket kijkt naar de vervolgstappen in bemiddeling tussen u en HTM en geeft passende begeleiding.
Cookies
Deze website maakt gebruik van cookies. HTM plaatst standaard noodzakelijke en analytische cookies om de website goed te laten functioneren en om ons websiteverkeer te analyseren. Ook plaatsen we cookies om relevante advertenties te kunnen tonen via onze partners (websites en social media).
Cookies zijn kleine tekstbestanden die door websites kunnen worden gebruikt om gebruikerservaringen efficiënter te maken. Volgens de wet mogen wij cookies op je apparaat opslaan als ze strikt noodzakelijk zijn voor het gebruik van de site. Voor alle andere soorten cookies hebben we uw toestemming nodig. Pas de cookievoorwaarden hier aan.
Verwijzingen en links
Verwijzingen en hyperlinks naar sites buiten htm.nl zijn alleen opgenomen om meer informatie te geven. De verantwoordelijkheid voor de inhoud, de betrouwbaarheid van deze websites en de werking van de links ligt bij de makers daarvan.
Auteursrecht en hergebruik
De inhoud van deze website is eigendom van HTM en is auteursrechtelijk beschermd. Alle informatie en het materiaal op htm.nl mag je gebruiken, downloaden, kopiëren en vrij verspreiden, maar niet voor commerciële doeleinden. Zorg daarbij wel altijd voor bronvermelding.
Responsible disclosure
Bij HTM vinden we de veiligheid van onze systemen erg belangrijk. Hoewel we ons inzetten voor de beveiliging van onze systemen, kan het voorkomen dat er toch een zwakke plek wordt ontdekt.
OV-chipkaart
Wie een OV-chipkaart aanvraagt gaat akkoord met de Algemene Voorwaarden voor het gebruik van de OV-chipkaart. Deze voorwaarden zijn van toepassing. Ook zijn er voorwaarden bij gebruik van automatisch opladen op de OV-chipkaart.
EMV / OVpay
Samen met verschillende Nederlandse openbaar vervoerders en Translink introduceert HTM de mogelijkheid om in- en uit te checken in het openbaar vervoer, met een daarvoor geschikte contactloze betaalpas, creditcard of telefoon met mobiel betalen. Deze voorwaarden zijn hierop van toepassing.
HTM app
Bekijk het privacybeleid van de HTM app. Te downloaden via de Google Play en de iOS App Store.
Productvoorwaarden
Bekijk de voorwaarden over het gebruik en de geldigheid van HTM tickets en abonnementen. Check de voorwaarden over het gebruik en de geldigheid per reisproduct.